Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über AI Reporter wissen müssen

AI Reporter ist eine KI-gestützte Webapp, die Ihre Audio-Aufnahmen von Meetings, Interviews und Gesprächen automatisch in strukturierte, professionelle Reports umwandelt. Die Anwendung nutzt modernste Künstliche Intelligenz (Gemini 2.5 Pro), um hochwertige Transkripte zu erstellen und wichtige Informationen zu extrahieren.

AI Reporter richtet sich an Professionals aus verschiedenen Bereichen:

  • Unternehmen: Meetings, Strategiesitzungen, Team-Besprechungen
  • Journalisten: Interviews, Recherchegespräche
  • Berater & Coaches: Kundengespräche, Beratungssessions
  • Therapeuten: Sitzungsdokumentation (DSGVO-konform)
  • Forschung: Experteninterviews, Fokusgruppen
  • Bildung: Vorlesungen, Seminare, Workshops

Der Prozess ist simpel und dauert nur 3 Schritte:

  1. Audio hochladen: Laden Sie Ihre Audio-Datei (MP3 oder M4A) direkt in die App hoch
  2. Konfigurieren: Wählen Sie den Gesprächstyp (z.B. Meeting) und fügen Sie optional Kontext hinzu (Teilnehmernamen, Thema, etc.)
  3. Report erhalten: Die KI verarbeitet Ihre Aufnahme und erstellt in wenigen Minuten einen strukturierten Report

Die Verarbeitungszeit hängt von der Länge Ihrer Aufnahme ab:

  • 30 Minuten Audio: ca. 2-3 Minuten Verarbeitung
  • 1 Stunde Audio: ca. 4-6 Minuten Verarbeitung
  • 2 Stunden Audio: ca. 8-12 Minuten Verarbeitung

Sobald der Report fertig ist, werden Sie per E-Mail informiert.

AI Reporter geht weit über reine Transkription hinaus:

  • Bereinigtes Transkript: Füllwörter werden entfernt, Sätze grammatikalisch korrigiert
  • Intelligente Analyse: KI extrahiert Action Items, Entscheidungen und Schlüsselthemen
  • Sprechererkennung: Automatische Zuordnung von Aussagen zu Sprechern
  • Strukturierung: Reports sind sofort verwendbar, professionell formatiert
  • Kontextualisierung: Sie können Hintergrundinfos hinzufügen für präzisere Ergebnisse

Ja! Jeder neue Nutzer erhält 3 kostenlose Reports ohne Kreditkarte. So können Sie AI Reporter risikofrei testen und sich von der Qualität überzeugen.

Nach Verbrauch Ihrer 3 kostenlosen Reports müssen Sie auf einen bezahlten Plan upgraden, um die Webapp weiterhin zu nutzen. Sie behalten Zugriff auf Ihre bereits erstellten Reports.

Wir bieten drei Abonnement-Modelle an:

Basic - €9,99/Monat

  • 10 Reports pro Monat
  • Alle Basis-Features
  • Gesprächstyp: Meeting
  • Export als PDF, Markdown oder DOCX
  • 3 wählbare Supplements

Pro - €29,99/Monat

  • 50 Reports pro Monat
  • Alle Basic-Features
  • Erweiterte Analyse-Optionen (Coming Soon)
  • Prioritäts-Support

Enterprise - Auf Anfrage

  • Unbegrenzte Reports
  • Alle Pro-Features
  • Individuelle Supplements
  • Vollständige Datenhoheit
  • On-Premise Option
  • Dedizierter Support

Ja, alle Abonnements sind monatlich kündbar. Es gibt keine langfristigen Verträge oder versteckte Gebühren.

Wenn Sie Ihr Kontingent erreichen (z.B. 10 Reports bei Basic), können Sie:

  • Auf den nächsthöheren Plan upgraden (wird sofort aktiviert)
  • Bis zum nächsten Monat warten (Kontingent wird automatisch am 1. des Monats zurückgesetzt)
  • Top Up Option für einmalige Zusatz-Reports

Sie sehen Ihren aktuellen Verbrauch jederzeit im Dashboard (z.B. "7 von 10 Reports diesen Monat genutzt").

Ja, alle Zahlungen laufen sicher über Stripe, einen der weltweit führenden Payment-Provider. Ihre Zahlungsdaten werden nie bei uns gespeichert.

Ja! Sie können jederzeit upgraden oder downgraden:

  • Upgrade: Wird sofort aktiv, Sie zahlen anteilig für den Rest des Monats
  • Downgrade: Wird ab dem nächsten Abrechnungszyklus wirksam

AI Reporter akzeptiert die folgenden Formate:

  • MP3 (.mp3)
  • M4A (.m4a)

Tipp: Die meisten Smartphones speichern Sprachaufnahmen standardmäßig in M4A oder MP3.

Die maximale Dateigröße beträgt 100 MB.

Das entspricht ungefähr:

  • Bei 128 kbps (normale Qualität): ca. 1 Stunde 45 Minuten
  • Bei 64 kbps (niedrige Qualität): ca. 3 Stunden 30 Minuten

Tipp: Für Sprachverarbeitung reichen 64-128 kbps völlig aus!

Mindestanforderungen:

  • Bitrate: 64 kbps oder höher
  • Abtastrate: 44.1 kHz (Standard)
  • Mono oder Stereo

Empfohlen für beste Ergebnisse:

  • Bitrate: 64-128 kbps
  • Ruhige Umgebung (wenig Hintergrundgeräusche)
  • Klare Aussprache der Sprecher
  • Wenn notwendig: externes Mikrofon verwenden

Für einfache Meetings:

  • Smartphone: Integrierte Voice Recorder App (iPhone, Android)
  • Laptop: QuickTime Player (Mac), Voice Recorder (Windows)

Alternativen:

  • Desktop Software: Audacity (kostenlos), GarageBand (Mac)
  • Professionelle Recorder: Zoom H1n, Tascam DR-05X
  • Video-Calls: Zoom, Microsoft Teams (Aufnahme-Funktion)

Tipp: Die meisten modernen Smartphones liefern bereits ausgezeichnete Audioqualität!

Nicht zwingend. In den meisten Situationen ist Ihr Smartphone völlig ausreichend.

Ein externes Mikrofon ist sinnvoll wenn:

  • Bei zu hoher Entfernung zum Aufnahmegerät (mehr als 10 Meter)
  • Die Akustik des Raums schlecht ist (Hall, Echo)
  • Viele Hintergrundgeräusche vorhanden sind

Budget-Tipp: Ein einfaches Lavalier-Mikrofon (15-30€) verbessert die Qualität bereits deutlich.

Aktuell (v1.0) werden nur reine Audio-Dateien unterstützt.

Workaround: Wenn Sie eine Video-Datei haben:

  1. Extrahieren Sie das Audio (z.B. mit VLC Media Player oder Online-Tools wie CloudConvert)
  2. Exportieren Sie als MP3 oder M4A
  3. Laden Sie die Audio-Datei in AI Reporter hoch

Coming Soon: Native Video-Support ist für zukünftige Versionen geplant!

Sicherheit hat bei AI Reporter höchste Priorität. Wir verwenden eine dreistufige Sicherheitsarchitektur:

  1. Public API Server: Authentifizierung und Validierung (nur Metadaten)
  2. Tailscale VPN: Verschlüsselte Ende-zu-Ende-Verbindung (WireGuard-basiert)
  3. Interner Verarbeitungs-Server: Komplett isoliert, keine öffentliche IP

Wichtig: Ihre sensiblen Audiodateien werden NIEMALS in einer öffentlich zugänglichen Datenbank gespeichert!

Alle Daten werden ausschließlich in Europa verarbeitet:

  • Server-Standort: Deutschland (Hetzner)
  • KI-Verarbeitung: Google Vertex AI (EU-Region mit GDPR-konformem Direktvertrag)
  • Keine Datenübertragung in Drittländer

Ja, AI Reporter ist vollständig DSGVO-konform:

  • Alle Daten bleiben in der EU
  • Vertex AI mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
  • Automatische Löschung von Audiodateien nach Verarbeitung
  • Sie behalten volle Kontrolle über Ihre Daten
  • Transparente Datenschutzerklärung

Ihre Original-Audiodateien werden automatisch nach erfolgreicher Verarbeitung gelöscht. Maximal werden sie 24 Stunden aufbewahrt (als Sicherheitsnetz bei technischen Problemen).

Was bleibt dauerhaft:

  • Ihre fertigen Reports (PDF, Markdown, DOCX)
  • Transkripte (Text)
  • Analyseergebnisse

Wird gelöscht: Original-Audio

Sie haben vollen Zugriff auf alle Ihre Reports über Ihr Dashboard.

Unser technisches Team hat administrativen Zugriff auf die Datenbank, nutzt diesen jedoch ausschließlich für:

  • Support-Anfragen: Wenn Sie ein Support-Ticket öffnen und uns explizit um Hilfe bitten
  • Backups & Recovery: Zur Sicherung Ihrer Daten und Wiederherstellung bei technischen Problemen
  • Technische Wartung: Zur Fehlersuche und Systemoptimierung
  • Gesetzliche Pflichten: Bei behördlichen Anfragen (nur mit rechtlicher Grundlage)

Wichtig: Wir greifen niemals ohne triftigen Grund auf Ihre Daten zu. Alle administrativen Zugriffe werden protokolliert. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben (außer gesetzlich verpflichtet).

Ja! Sie können jederzeit:

  • Einzelne Reports löschen (im Dashboard)
  • Ihren gesamten Account löschen (in den Profileinstellungen)

Nach Account-Löschung werden alle Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.

Nein! Ihre Daten werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet. Wir haben einen Direktvertrag mit Google Vertex AI, der dies vertraglich ausschließt.

Ein Report ist eine aufgearbeitete Transkription, die mit einem anpassbaren Layout und verschiedenen textlichen Weiterverarbeitungen generiert wird.

Die aufgearbeitete Transkription erfolgt über eine intelligente Pipeline, die nicht nur die Transkription sprachlich und logisch aufarbeitet, sondern auch die Auswahl von sogenannten Supplements inhaltlich weiterverarbeitet.

Reports können in 3 Formaten heruntergeladen werden:

  • PDF: Perfekt zum Ausdrucken oder Teilen
  • Markdown (.md): Ideal für Notion, Obsidian, GitHub
  • DOCX (Word): Bearbeitbar in Microsoft Word, Google Docs, LibreOffice

Alle Formate sind professionell formatiert und sofort verwendbar.

Supplements sind strukturierte Zusatzberichte, die aus Ihrem Gespräch erstellt werden. Sie ergänzen das Transkript mit spezifischen Auswertungen und helfen Ihnen, wichtige Informationen übersichtlich zu dokumentieren.

Sie wählen Ihre gewünschten Supplements im Konfigurationsschritt aus. Zukünftig wird der AI Reporter automatisch passende Supplements basierend auf Ihrem Gesprächstyp vorschlagen.

Aktuell verfügbare Supplements:

1. Brainstorming

  • Strukturiert alle besprochenen Ideen und Einsatzszenarien
  • Kategorisiert nach Geschäftsmodellen, Branchen, Technologien
  • Ideal für: Brainstorming, Innovation-Meetings, Strategiegespräche

2. Summary

  • Kompakte Übersicht des gesamten Gesprächs (5-8 Sätze)
  • Hauptthemen, Entscheidungen
  • Ideal für: Schnelles Nachschlagen, Weitergabe an Kollegen

3. Planungsstand

  • Automatisches Projekt-Tracking für Planungsgespräche
  • Erledigte Aufgaben, Fortschritte, neue Aufgaben, Meilensteine, Risiken
  • Ideal für: Sprint-Planungen, Status-Meetings, Projektdokumentation

Wichtig: Supplements verursachen keine Zusatzkosten und sind in allen Export-Formaten verfügbar. Ein Report kann mehrere Supplements enthalten.

Aktuell verfügbar:

  • Memo (Persönliche Notizen, Gedanken)
  • Meeting (Gruppengespräche mit mehreren Teilnehmern)
  • Interview (1-zu-1 Gespräche)
  • KI-erkannt (Automatische Erkennung des Gesprächstyps)

Coming Soon:

  • Reportagen (Meeting-übergreifende Kontextualisierung)

Ja! AI Reporter erkennt automatisch verschiedene Sprecher und ordnet sie zu (z.B. "Sprecher 1", "Sprecher 2").

Tipp für bessere Ergebnisse:

  • Geben Sie im Kontext-Feld die Namen der Teilnehmer ein (z.B. "Teilnehmer: Max Müller, Anna Schmidt, Tom Wagner")
  • Die KI kann dann oft die Sprecher korrekt zuordnen

Ja! Sie haben zwei Möglichkeiten, Kontext hinzuzufügen:

Option 1: Während der Aufnahme einsprechen (Empfohlen)

  • Sprechen Sie am Anfang der Aufnahme wichtige Informationen ein
  • Beispiel: "Hallo, das ist unser wöchentliches Marketing-Team-Meeting. Teilnehmer sind Max Müller, Anna Schmidt und Tom Wagner. Heute sprechen wir über die neue Kampagne Q2 2025."
  • Die KI erkennt und verarbeitet diese Informationen automatisch
  • Ausnahme: Namen mit einzigartiger Schreibweise oder unbekannte Fachwörter sollten im Textfeld eingegeben werden

Option 2: Im Konfigurations-Schritt als Text eingeben

  • Nach dem Upload können Sie Kontext im Textfeld hinzufügen
  • Ideal für: spezielle Schreibweisen, Fachbegriffe, Abkürzungen

Sinnvolle Kontextinformationen:

  • Namen der Teilnehmer (besonders bei ungewöhnlicher Schreibweise)
  • Thema/Agenda des Meetings
  • Projektname
  • Wichtige Fachbegriffe oder Abkürzungen
  • Unternehmensspezifische Terminologie

Ja! Wenn Sie regelmäßig ähnliche Meetings haben (z.B. wöchentliches Team-Meeting), können Sie Ihre Kontexteingabe als Vorlage speichern und beim nächsten Mal wiederverwenden.

Aktuell ist jeder Account für einen Nutzer gedacht.

Für Teams: Kontaktieren Sie uns für einen Enterprise-Plan, der:

  • Mehrere Nutzer-Accounts unterstützt
  • Zentrale Abrechnung ermöglicht
  • Team-Verwaltung bietet

Ja! Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Features:

In Planung:

  • Kontextdateien: Upload von PDFs, DOCX (Agenden, Begriffsglossar)
  • Weitere Gesprächstypen: Präsentation, Vortrag, Workshop
  • Interaktive Reports: Bearbeitung und Nachbearbeitung online
  • Erweiterte Analysen: Sentiment-Analyse, Themen-Clustering
  • Video-Support: Direkte Verarbeitung von Video-Dateien

Aktuell in der Beta:

  • Deutsch (vollständig unterstützt)

Demnächst verfügbar:

AI Reporter wird über 100 Sprachen unterstützen, die von Google Gemini 2.5 Pro erkannt werden können, darunter Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, und viele mehr.

Wichtig: Die KI wird die Sprache automatisch erkennen - Sie müssen nichts manuell einstellen!

Ja! Wenn in Ihrem Meeting mehrere Sprachen gesprochen werden (z.B. Deutsch und Englisch), erkennt die KI das automatisch und transkribiert beide Sprachen korrekt.

Die Benutzeroberfläche der Webapp ist verfügbar in:

  • Deutsch
  • Englisch

Sie können die Sprache jederzeit im Header der Webapp umschalten.

Aktuell wird der Report in der gleichen Sprache wie Ihre Audio-Aufnahme erstellt.

Coming Soon: Übersetzungs-Feature (z.B. deutsches Meeting → englischer Report)

  1. Besuchen Sie app.ai-reporter.io/register
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein
  3. Akzeptieren Sie die AGB und Datenschutzerklärung
  4. Klicken Sie auf "Registrieren"
  5. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse (Sie erhalten einen Link)
  6. Fertig! Sie erhalten 3 kostenlose Test-Reports

Nein! Für die 3 kostenlosen Test-Reports benötigen Sie keine Kreditkarte. Sie können AI Reporter komplett risikofrei testen.

Ja, in Ihren Profileinstellungen können Sie jederzeit:

  • Ihr Passwort ändern
  • Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren
  • Ihren Namen bearbeiten

Nutzen Sie die "Passwort vergessen" Funktion auf der Login-Seite:

  1. Klicken Sie auf "Passwort vergessen"
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
  3. Sie erhalten einen Reset-Link per E-Mail
  4. Folgen Sie dem Link und vergeben Sie ein neues Passwort

Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Abonnement
  2. Klicken Sie auf "Abonnement kündigen"
  3. Bestätigen Sie die Kündigung

Wichtig: Ihre Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin können Sie die App weiter nutzen.

Ja! Sie erhalten nach jeder Zahlung automatisch eine Rechnung per E-Mail (von Stripe). Diese können Sie für Ihre Buchhaltung verwenden. Außerdem sind Ihre Rechnungen im Menüpunkt "Abonnements" jederzeit abrufbar.

Jahresabonnement: Coming Soon (geplant: 2 Monate gratis bei jährlicher Zahlung)

Studenten/Non-Profit: Kontaktieren Sie uns für spezielle Konditionen: support@ai-reporter.io

E-Mail Support:

Pro/Enterprise Kunden: Prioritäts-Support mit schnellerer Response Time

In der App:

  • Onboarding: 5-Schritte-Tutorial für neue Nutzer
  • Tooltips: Hilfe-Icons an wichtigen Stellen in der App

Auf unserer Website:

  • Blog: Best Practices, Tutorials, Use Cases
  • Video-Anleitungen: Coming Soon

Aktuell noch nicht, aber geplant! Wir möchten eine Community aufbauen, wo Nutzer:

  • Erfahrungen austauschen
  • Tipps & Tricks teilen
  • Feature-Requests einreichen können

Ja! Wir freuen uns über Feedback und Ideen:

Die besten Ideen werden in unsere Roadmap aufgenommen!

Häufige Ursachen und Lösungen:

1. Datei zu groß (>100 MB)

  • Lösung: Komprimieren Sie die Audio-Datei (z.B. mit Audacity: Bitrate auf 64-96 kbps senken)

2. Falsches Format

  • Lösung: Konvertieren Sie zu MP3 oder M4A (z.B. mit CloudConvert, VLC)

3. Instabile Internetverbindung

  • Lösung: Versuchen Sie es mit stabilerem WLAN oder warten Sie einige Minuten

4. Browser-Problem

  • Lösung: Aktualisieren Sie Ihren Browser oder nutzen Sie Chrome/Firefox

Wenn nichts hilft: Kontaktieren Sie unseren Support mit Details zur Fehlermeldung.

Mögliche Gründe:

1. Audioqualität zu schlecht

  • Die KI konnte die Aufnahme nicht verarbeiten (zu viele Störgeräusche, zu leise)
  • Lösung: Nehmen Sie in ruhigerer Umgebung neu auf

2. Technischer Fehler

  • Vorübergehendes Server-Problem
  • Lösung: Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut

3. Unerwartetes Dateiformat

  • Die Datei ist beschädigt oder hat falschen Codec
  • Lösung: Exportieren Sie die Audio-Datei neu

Die App zeigt Ihnen eine Fehlermeldung mit "Erneut versuchen" Button. Ihre Credits werden bei fehlgeschlagenen Verarbeitungen nicht abgezogen!

Häufige Ursachen:

1. Schlechte Audioqualität

  • Zu leise, zu viele Hintergrundgeräusche, Hall
  • Tipp: Nutzen Sie beim nächsten Mal ein externes Mikrofon

2. Starke Dialekte oder Fachsprache

  • Die KI hatte Schwierigkeiten mit speziellen Begriffen
  • Tipp: Fügen Sie Fachbegriffe im Kontext-Feld hinzu

3. Durcheinander sprechen

  • Mehrere Personen sprechen gleichzeitig
  • Tipp: Bitten Sie Teilnehmer, nacheinander zu sprechen

Wichtig: Selbst bei suboptimaler Audio-Qualität liefert AI Reporter meist brauchbare Ergebnisse!

Aktuell (v1.0) ist die Sprechererkennung automatisch und kann nicht manuell korrigiert werden.

Workaround:

  • Exportieren Sie den Report als DOCX
  • Bearbeiten Sie die Sprecherzuordnung manuell in Word

Coming Soon: Interaktive Reports mit manueller Korrektur-Funktion

Leider nein. Nach Account-Löschung werden alle Daten unwiderruflich gelöscht (DSGVO-Anforderung).

Tipp: Laden Sie wichtige Reports herunter, bevor Sie Ihren Account löschen!

Kein Problem! Kontaktieren Sie einfach unseren Support:

Ja! Alle Pläne (auch Basic) erlauben kommerzielle Nutzung. Sie können:

  • Reports für Ihre Kunden erstellen
  • Reports in Ihrer Firma verwenden
  • Reports an Dritte weitergeben

Ihnen! Alle Reports, die Sie mit AI Reporter erstellen, gehören vollständig Ihnen. Sie können sie frei verwenden, teilen oder verkaufen.

AI Reporter wird "as-is" bereitgestellt. Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Inhaltliche Fehler in den Reports (bitte prüfen Sie die Ergebnisse)
  • Datenverlust (erstellen Sie Backups wichtiger Reports)
  • Geschäftliche Schäden

Details finden Sie in unseren AGB.

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